На фоне огромного количества банков, которые предлагают однотипные виды услуг, все большую популярность приобретает «массовая» или дифференцированная стратегия маркетинга.

Данная стратегия учитывает развертывание деятельности банка сразу в нескольких сегментах (минимум в двух), охватывая максимально возможное количество клиентов (возрастные группы, социальные слои). В зависимости от нужд потребительских групп может варьироваться и политика банка, а в случае неудачной реализации продуктов в одном из сегментов баланс восстанавливается за счет другого. 

Существуют выработанные тактики, которые используются в качестве «стартовых» на начальном этапе развития банка.

«Цена-количество». Тактика, которая базируется на более выгодных ценах, что позволяет получить преимущество на фоне конкурентов. Используются те же продукты, к которым потребители давно привыкли и спрос на них не падает.

Еще одна тактика, которая похожа на вышеприведенную, называется «me too»: стандартный набор востребованных товаров, практически те же цены – новый банк просто подстраивается под уже существующие условия, проработанные схемы. 

Стандартный и наиболее ходовой набор услуг включает в себя валютные операции, предоставление разного рода займов (коммерческие, под жилую недвижимость, ссуды для развития бизнеса), сохранность ценностей в ячейках банка, депозиты (сберегательные, чековые), консультирование клиентуры (спектр вопросов: бухучет, рыночная ситуация, инвестирование средств).

Банк выступает в роли брокера для клиентов, которые хотят осуществить покупку ценных бумаг (услуги независимых брокеров стоят куда дороже). Банк также осуществляет операции, связанные с инкассацией платежей, с выплатой по текущим счетам, инвестированием избыточных средств в краткосрочные бумаги или кредиты, то есть управление наличными средствами.